账户管理服务

　　人保养老拥有专业的年金账户管理与运营团队，通过自行设计、融合行业先进经验的企业年金账户管理系统，为广大年金客户提供安全、高效、便捷的年金账户管理服务。

　　一、账户管理流程

　　二、账户管理优势

　　（一）严谨的运营管理体系

　　1.管理专业化

　　公司聚集市场英才，拥有了一支经验丰富、技能娴熟、市场认可的账户管理专业团队，建立了全面的培训体制，具备完善的岗位设置与权限管控，确保为客户提供长期稳定的账户管理服务。

　　2.运营标准化

　　通过标准化运营流程、规范化的操作管理、全面的系统校验管控等手段来保证账户管理的合规性和效率性，为客户提供高效、准确的账户管理服务。

　　（二）先进的账户管理系统

　　1.完善的系统功能

　　具备基于工作流的完善的账户管理业务处理功能，并可以实现多种投资组合选择方式，为客户提供从企业到员工的投资组合选择和转换服务，可以充分满足企业与员工的投资偏好。

　　2.灵活的账户设置

　　支持树型结构化集团企业年金账户管理，支持企业内设部门管理，企业层级与账户层级支持无限拓展。

　　3.强大的规则引擎

　　具备先进的规则管理工具，采用灵活的参数配置定义计划规则，支持缴费、投资、归属等计划规则设置，服务于企业人事管理政策与财务战略，满足不同企业个性化服务要求个性化的账户管理服务。

　　4.定制化扩展功能

　　人保养老的账户管理系统具有完全的知识产权，采用模块化设计，扩展性强，可以快速响应客户个性化的需求，为客户提供定制式的服务。

　　（三）强大的客户服务能力

　　1.机构网点全国布局

　　公司在全国各省、直辖市均建有省级中心，通过“属地化”的服务方式，第一时间根据企业需求提供周到的年金服务。

　　2.多渠道的服务方式

　　提供包括服务网点、客服电话、网上服务平台、移动智能终端等渠道共同构筑的立体化的客户服务平台，根据客户需要提供便捷的服务。

　　3.丰富的增值服务

　　提供账户管理业务报表定制服务、账户管理业务培训服务、账户管理业务资讯服务等增值服务。

　　（四）全面的风险管控体系

　　1.系统管理

　　人保养老的账户管理系统拥有完全的知识版权及自主升级、维护能力，具备健全的信息安全管理机制，客户资料纳入系统全程电子化管理，杜绝客户资料在传递过程中的遗失或损毁，最大限度保证客户资料的安全完整。

　　2.制度管理

　　人保养老作为人保集团的全资子公司，将人保集团多年业务运作过程中积累的有效控制风险的经验、理念和方法成功运用到年金管理服务中，具备完善的业务管理、风险管控、审计监察体系，采取事前规划、事中监控、事后评估相结合的管理方式，对账管运营风险进行全流程管控，全力维护受益人权益，确保年金基金财产和信息的安全。

　　3.人员管理

　　人保养老年金运营管理体系通过复核、审核等措施，利用导入校验与规则校验等技术手段，对账户管理运营人员日常运作的处理时效、差错率等进行监督和管理，保证年金基金账户信息流交互的高效及时，确保输出数据的规范与正确。